Angrerett

Returnerer og utveksler

I tilfelle du skulle trenge å returnere eller bytte en vare, kan du ringe (+47) 22 100 700 eller e-post kontakt@drikkeut.no for en retur autorisasjon. Ved retur av produktet vil vi utstede en full kreditt for totalt returnerte varer, men kan ikke refundere de opprinnelige fraktkostnadene. Retur må skje innen 15 dager etter mottak av bestillingen. Vi kan ikke refundere produkter som har egen design.

Retningslinjene våre for retur er som følger:

  • Ubrukte produkter: I løpet av 15 dagers returperiode kan du returnere ubrukte produkter for full refusjon. Varer må returneres i den originale uskadede emballasjen. Innkjøpere er ansvarlige for fraktkostnader tilbake til butikken vår. Vi refunderer din totale, hele kjøpesummen - det gjøres ingen fradrag for omlasting. Vi kan ikke refundere produkter som har egen design.
  • Brukte produkter: Vi kan ikke godta retur av varer som er brukt eller mangler originalemballasjen.
  • Skadede produkter: Hvis bestillingen din kommer skadet eller i noe annet unikt tilfelle, vennligst send kontakt@drikkeut.no med din situasjon, så hjelper vi deg med å løse det.

Forsinket eller manglende refusjon (hvis aktuelt)

Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, må du først sjekke bankkontoen din igjen. Ta deretter kontakt med kredittkortselskapet - det kan ta litt tid før refusjonen blir offisielt lagt ut. Kontakt deretter banken din. Det er ofte litt behandlingstid før refusjon blir lagt ut.

Hvis du har gjort alt dette, og du fremdeles ikke har mottatt refusjonen ennå, kan du kontakte oss på kontakt@drikkeut.no